Что делать, если банкомат "съел" вашу банковскую карту!

08 августа 2017 (22:25)


Вы поехали на отдых за границу и решили снять деньги в ближайшем банкомате. Но аппарат не только не выдал наличных, но еще и забрал вашу карту. Это неприятная ситуация, из-за которой можно остаться совсем без средств в чужой стране.
 
Мы расскажем, что делать в случае, если банкомат съел вашу карту, и как вообще избежать подобной ситуации.
 
ПОЧЕМУ БАНКОМАТ СЪЕЛ МОЮ КАРТУ?
  
Причин, по которым банкомат забрал и не отдает вашу карту, может быть много. Вот самые частые:

    Вы 3 раза ввели неправильный пин-код. Банкомат подумал, что вы злоумышленник, который украл карту и пытается снять с нее деньги.

    Карта просрочена или заблокирована. Некоторые банкоматы могут забрать карту, если ее срок действия истек.
    Карта повреждена. Если карта размагничена или сильно повреждена, банкомат забирает ее, потому что она кажется ему подозрительной.

    Вы долго не забирали карту из банкомата. Если карту не забрали в срок от 20 секунд до 1 минуты, банкомат думает, что карту потеряли, и просто забирает ее сам, чтобы она не досталась злоумышленникам.

    Произошел сбой в работе банкомата. В этом случае на экране должно высветиться предупреждение об ошибке, а вам должны выдать чек с кодом ошибки. Но этого может не произойти, если банкомат завис намертво.

ЭТО ВСЕ ХОРОШО, НО ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ?
 
Сначала попробуйте нажать несколько раз кнопку «отмена». Бывает так, что банкомат просто не отображает пункты меню.
 
Не отходите от банкомата в течение ближайших 20 минут. Если он завис, то точно так же может отвиснуть через некоторое время.
 
Если банкомат так и не отдал вашу карту, то придется звонить в банк, которому принадлежит банкомат, и выяснять, в чем дело. Телефон банка должен быть указан на самом аппарате.
 
КУРТУ ЗАБРАЛ БАНКОМАТ РОДНОГО БАНКА
Возможно, это прозвучит неуместно, но вам повезло. В том случае если вашу карту забрал банкомат родного банка, вернуть ее можно за несколько часов. Для этого нужно сделать следуююще:
 
Позвоните по телефону в отделение банка и сообщите о случившемся. Назовите свои данные, данные карты, ответьте на секретный вопрос, заблокируйте карту прямо по телефону. Саму карточку вам могут вернуть сразу на месте, если банкомат находится в отделении банка, или попросят прийти в отделение для оформления возврата.
 
  КАРТУ НЕ ВЕРНУЛ БАНКОМАТ ДРУГОГО БАНКА 
В этом случае вам придется общаться не только со своим банком, но и с тем, кому принадлежит банкомат.

Сделайте следующее:
Позвоните в банк, которому принадлежит банкомат, и узнайте, каким образом вы можете вернуть свою карту.

Не забудьте на время ее заблокировать.

Затем позвоните в родной банк. Вам потребуется письмо-доказательство, которое нужно будет показать хозяину банкомата, чтобы вам вернули карточку. Процесс возврата карты может длиться от 2 часов до 1 недели.
 
ЕСЛИ БАНКОМАТ СЪЕЛ КАРТУ ЗА ГРАНИЦЕЙ 
Самая неприятная ситуация, если вашу карту забрали прямо на отдыхе. В этом случае схема возрата карты точно такая же: позвоните в родной банк и запросите письмо-подтверждение. Затем покажите это письмо банку — хозяину банкомата.
 
Однако в случае, если вы находитесь в чужой стране, карту вам могут возвращать несколько недель. Поэтому лучше заранее подстраховаться.
 
 КАК ПОДСТРАХОВАТЬСЯ

    Закажите дополнительную карту того же банка. На отдыхе у вас может не быть возможности бегать по отделениям и разбираться, почему вашу карту не отдали назад. Если основная карта останется в банкомате, то на дубликат можно перевести деньги прямо по телефону.

    Не пользуйтесь банкоматами, на которых не указан телефон организации. В таких банкоматах у вас может пропасть не только карта, но и деньги со счета.

    Запишите заранее телефон родного банка, чтобы можно было заблокировать карту или перевести деньги на другой счет.

Источник

Оставить комментарий

Имя *
Фамилия *
Электронная почта *
Текст комментария
Введите капчу * e083df7c4ada7e45dc21bf4453cfec88

Действие

Последние новости

19 августа
Наезд на пешехода в Курске на проспекте Вячеслава Клыкова

19 августа
Под Курском автомобилист врезался в дерево

18 августа
Почему жена для меня важнее детей

18 августа
Квантовая альтернатива старению: 10 установок для жизни

18 августа
Занятия, которые повысят энергетику женщины

18 августа
Вот почему необходимо всем пить прополис с молоком 2 раза в год!

18 августа
 Комнатный цветок «женское счастье»

18 августа
 Демьянки (закуска из баклажан)

18 августа
Курские единороссы подготовили парк к церемонии перезахоронения солдат

18 августа
По дороге к тысячелетию

18 августа
Алый парус вновь наполнился отличным настроением педагогов в Курске

18 августа
Мэр Курска проверил, как идет подготовка к отопительному сезону

18 августа
В Курске готовятся встретить День Государственного флага

18 августа
В Курске введен особый противопожарный режим

18 августа
В Щиграх водитель автомобиля сбил двух велосипедистов и скрылся с места ДТП

18 августа
Прокурор защитил права работников на получение заработной платы

18 августа
В Курской области осужден очередной уклонист от воинской службы

18 августа
Курский следователь осужден на пять лет лишения свободы

18 августа
Угонщиков мотоцикла задержали через несколько часов

18 августа
В Курске пройдёт выставка социальных плакатов «Искусство жить»